Kontak
Kontak Support — AutoArtikel.ID
💬 Support

Kontak & Bantuan

Tim kami siap membantu Anda. Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman untuk Anda

🎫
Tiket Support
Sistem Tiket Online
Submit tiket untuk masalah teknis spesifik. Anda akan mendapat nomor tiket untuk tracking status penanganan.
🎫 Submit Tiket →
📍
Alamat Kantor
Semarang, Jawa Tengah
Jl. Watukaji VI No. 06B
Semarang, Jawa Tengah 50185
Indonesia
📍 Lihat Peta →

🕐 Jam Operasional Support

Sen
08-17
Sel
08-17
Rab
08-17
Kam
08-17
Jum
08-16
Sab
09-13
Min
Libur
🤖
Server Berjalan 24/7
Sistem auto-posting berjalan otomatis sepanjang waktu, termasuk di luar jam kerja
⚡
Respons Darurat
Untuk gangguan kritis di luar jam kerja, kirim WA dengan kata "DARURAT" di awal pesan
📊
Target Respons
WhatsApp: <2 jam · Email: <24 jam · Tiket: <4 jam di jam kerja
🇮🇩
Zona Waktu
Semua jam menggunakan WIB (UTC+7) — Waktu Indonesia Bagian Barat

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mengaktifkan AutoArtikel di website saya?+
Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan menerima license key via WhatsApp. Install plugin AutoArtikel PowerCore di WordPress, masukkan license key, dan sistem akan mulai posting artikel secara otomatis dalam 24 jam.
Berapa artikel yang akan diterbitkan setiap hari?+
Tergantung paket: Starter 1 artikel/hari (30/bulan), Grow 2 artikel/hari (60/bulan), Domination 3 artikel/hari (90/bulan). Jadwal posting dapat disesuaikan antara jam 01:00–12:00 WIB.
Apakah artikel yang dihasilkan unik dan tidak plagiat?+
Ya. Setiap artikel dihasilkan secara unik oleh AI berdasarkan topik dan brief yang Anda tentukan. Kami juga menerapkan simulasi gaya penulisan manusia (Human Typo Simulation) agar artikel terasa lebih natural.
Apakah bisa mengganti topik atau niche artikel?+
Bisa. Anda dapat mengubah brief (topik, niche, keywords, gaya penulisan) kapan saja melalui plugin AutoArtikel di WordPress Anda. Perubahan akan berlaku untuk artikel berikutnya.
Apakah ada refund jika tidak puas?+
Kami tidak menyediakan refund untuk ketidakpuasan subjektif. Namun jika layanan gagal berfungsi total selama lebih dari 72 jam berturut-turut akibat kesalahan kami, kami akan memberikan kompensasi berupa perpanjangan gratis. Hubungi support untuk kasus spesifik.
Apakah bisa digunakan untuk website selain WordPress?+
Saat ini AutoArtikel.ID hanya mendukung website berbasis WordPress (self-hosted). Dukungan untuk platform lain seperti Webflow atau custom CMS sedang dalam pengembangan.
Bagaimana cara memperpanjang langganan?+
Kami akan mengirimkan pengingat via WhatsApp 14 hari dan 7 hari sebelum masa berlaku habis. Perpanjangan dilakukan dengan transfer ke rekening yang tertera dan konfirmasi via WhatsApp. Sistem akan otomatis diperbarui setelah konfirmasi.

🎫 Masalah Teknis Spesifik?

Jika Anda mengalami masalah teknis seperti artikel tidak terbit, error di dashboard, atau kendala plugin — submit tiket support kami untuk penanganan lebih cepat dan terstruktur.

🎫 Submit Tiket Support →